Verzending & levering

 

Binnendeuren kunnen steeds besteld worden met verzending zoals aangegeven in de keuzemogelijkheden. Aangezien het om een fragiel product gaat verzorgen wij de leveringen door ons eigen personeel, dit wordt steeds gecombineerd met enkele andere leveradressen. Hierdoor kan de effectieve leverdatum verschillen met de afhaaldatum.

Levering is steeds tot aan de voordeur. Indien gewenst kan onze chauffeur deze samen met de klant mee binnenzetten op het gelijkvloers.

Op voorhand laten wij u de juiste datum weten van levering. Dit is afhankelijk van grondstofvoorraad en keuze van product zoals aangegeven bij de bevestigingsmail.

Bij aflevering dienen de materialen steeds gecontroleerd te worden, eventuele opmerkingen dienen steeds op de leveringsbon gezet te worden. Bij het handtekenen van de afleverbon beschouwen wij dat de bestelling gecontroleerd en goedgekeurd is.

Indien niet thuis kunnen we de bestelling achterlaten op een veilige plaats, onze chauffeur neemt steeds van uw bestelling voldoende foto’s om misverstanden achteraf te voorkomen. Enige opmerkingen bij afwezigheid dient binnen de 24u na aflevering gemeld te worden met foto’s. Indien de bestelling door de klant zelf verplaatst is kunnen we hier helaas geen garantie meer opgeven bij beschadigingen.

Herstellingen die wel onder garantie vallen kunnen kosteloos in ons atelier gemaakt worden, transport zit hier niet inbegrepen.

Levering van grote afmetingen zijn steeds op aanvraag via jonas@mertensgoossens.be

 

Scroll naar boven